TRAINING EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS

DESKRIPSI

Excellent communication skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para manajer dan eksekutif. Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung di perusahaan. Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi, memastikan suatu pemahaman, membujuk, mendapatkan follow up (suatu tindakan), dan mengubah perilaku. Apabila setiap orang di perusahaan memiliki kemampuan berkomunikasi yang prima maka dapat dipastikan bahwa perusahaan tersebut akan mencapai keberhasilan dalam segala hal. Melalui pelatihan ini para peserta akan dilatih keterampilan mereka dalam berbicara (speaking) maupun mendengarkan (listening) dengan lebih memahami kebutuhan dan keinginan orang lain (berempati) sehingga orang-orang yang terlibat dalam komunikasi menjadi senang dan bersemangat.

TUJUAN

1. Memahami pentingnya komunikasi yang excellent
2. Mampu berbicara dengan smart dan berempati
3. Mampu mendengarkan dengan cermat dan berempati
4. Mampu mengatasi berbagai permasalahan yang timbul dalam komunikasi

MATERI  TRAINING

1. Introduction to excellent communication skills
2. Concept and communication process (interpersonal & organizational communication)
3. How does excellent communication work?
4. Relational communication
5. Empathy in communication
6. How to initiative, to develop and to maintain a relationship
7. How to speak smartly and empathically
8. How to listen carefully and empathically
9. Enhancing communication effectiveness by introducing body language
10. Effective communication
11. Win – Win communication technique
12. Understanding one’s problems and solution
13. Influence and control in communication practice
14. Communication barriers and how to solve them in speaking and listening
15. Personal development: formulating a personal action plan
16. Practice performing and evaluation

PESERTA TRAINING

Manajer dan staf dari semua fungsi dalam manajemen (Pemasaran, Produksi, Keuangan dan Sumber Daya Manusia) dan mereka yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi.

METODE

Lecturing, diskusi interactive, roleplay, sharing and studi kasus.

WAKTU

• 10 – 12 Maret 2016
• 14 - 16 April 2016
• 12 – 14 Mei 2016
• 09 – 11 Juni 2016
• 14 – 16 Juli 2016
• 11 – 13 Agustus 2016
• 08 – 10 September 2016
• 12 - 14 Oktober 2016
• 10 – 12 November 2016
• 08 – 09 Desember 2016

Jam        : 08.00 – 17.00

INVESTATION PRICE/PERSON :    

   Rp 4.500.000/person

PERMINTAAN IN-HOUSE MINIMAL 10 PESERTA

Tempat : 

- HOTEL SOFYAN TEBET

- HOTEL SOFYAN MENTENG

- IN-HOUSE (Sesuai Permintaan perusahaan)

Informasi Pendaftaran Hubungi kami disini :

PHONE : 0821 1064 9952

Email  : rahmatsidik769@gmail.com